Nos objectifs

• Vous garantir une continuité du service optimale
• Prévenir toute avarie de façon proactive
• Détecter toute rupture de service
• Mettre en place une réponse immédiate sans intervention de votre part
• Préserver l’intégrité de vos données
• Vous protéger contre les attaques externes et internes

Notre périmètre

Nous sommes responsables :

• de vos serveurs et vos services
• de la sauvegarde de vos données
• de la performance de vos applicatifs et de votre réseau
• du support informatique pour vos équipes

Nos engagements

• Réactivité : Nous sommes entièrement responsables de votre infrastructure et nous vous garantissons une réactivité maximale en cas d’incident.
• Transparence : vous disposez d’une visibilité totale de l’avancement de votre projet et de vos infrastructures, accompagnée d’une traçabilité de toutes vos demandes et des interventions de nos experts.
• Proximité : Nous mettons à votre disposition une équipe d’experts dédiée à votre projet, animée par un interlocuteur privilégié, qui connait parfaitement votre infrastructure.
• Expertise et savoir-faire : Nous recrutons des ingénieurs compétents et passionnés par leur métier. Nous garantissons à chaque collaborateur une formation individualisée et un encadrement de proximité.